Politique de confidentialité

Immer dabei. Die wunderschöne Aussicht auf die Engadiner Bergwelt.
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Par la présente déclaration de protection des données, nous informons sur le traitement des données personnelles en rapport avec nos activités et nos opérations, y compris notre site Internet sous le nom de domaine engadin.com. Nous vous informons en particulier de l'objet, de la manière et du lieu du traitement des données personnelles. Nous informons également sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

Pour certaines activités et activités supplémentaires, nous pouvons publier d'autres déclarations de protection des données ou d'autres informations sur la protection des données.

Nous sommes soumis au droit suisse et, le cas échéant, au droit étranger applicable, notamment à celui de l'Union européenne (UE) avec le règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Par décision du 26 juillet 2000, la Commission européenne a reconnu que la législation suisse en matière de protection des données garantissait une protection adéquate des données. Dans son rapport du 15 janvier 2024, la Commission européenne a confirmé cette décision d'adéquation.

Table des matières

1. Adresses de contact

Le responsable au sens de la législation sur la protection des données est :

Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair AG
Stradun 403a
7550 Scuol
Schweiz

info@engadin.com

Dans certains cas, des tiers peuvent être responsables du traitement des données personnelles ou il peut y avoir une responsabilité commune avec des tiers. Sur demande, nous renseignons volontiers les personnes concernées sur les responsabilités respectives.

1.1 Délégués à la protection des données ou conseillers en protection des données

Nous disposons du responsable de la protection des données ou du conseiller à la protection des données suivant comme point de contact pour les personnes concernées et les autorités en cas de demandes en rapport avec la protection des données :

Bernhard Aeschbacher
Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair AG
Stradun 403a
7550 Scuol
Schweiz

info@engadin.com

1.2 Représentation en matière de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE)

Nous disposons de la représentation suivante en matière de protection des données conformément à l'article 27 du RGPD:

VGS Datenschutz­partner GmbH
Am Kaiserkai 69
20457 Hamburg
Deutschland

info@engadin.com

La représentation pour la protection des données sert de point de contact supplémentaire pour les personnes concernées et les autorités dans l'Union européenne (UE) et dans le reste de l'Espace économique européen (EEE) pour les demandes liées au RGPD.

2. Termes et bases juridiques

2.1 Termes

Personne concernée : personne physique au sujet de laquelle nous traitons des données personnelles.

Données personnelles : toutes les données qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.

Données personnelles sensibles : données relatives aux opinions et activités syndicales, politiques, religieuses ou philosophiques, données relatives à la santé, à la sphère intime ou à l'appartenance à une ethnie ou une race, données génétiques, données biométriques permettant d'identifier une personne physique de manière univoque, données relatives aux sanctions ou poursuites pénales et administratives et données relatives aux mesures d'aide sociale.

Traitement : toute opération portant sur des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, par exemple la consultation, le rapprochement, l'adaptation, l'archivage, la conservation, l'extraction, la communication, l'obtention, la saisie, la collecte, l'effacement, la divulgation, le classement, l'organisation, le stockage, la modification, la diffusion, l'interconnexion, la destruction et l'utilisation de données personnelles.

Espace économique européen (EEE) : États membres de l'Union européenne (UE) ainsi que la Principauté de Liechtenstein, l'Islande et la Norvège.

2.2 Bases juridiques

Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse, en particulier à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à l'ordonnance sur la protection des données (OPD).

Nous traitons - si et dans la mesure où le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) est applicable - des données personnelles ou des données à caractère personnel conformément à au moins une des bases juridiques suivantes :

  • Art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour le traitement nécessaire des données à caractère personnel en vue de l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ainsi que de l'exécution de mesures précontractuelles.
  • Art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour le traitement nécessaire des données à caractère personnel afin de sauvegarder des intérêts légitimes - y compris les intérêts légitimes de tiers - dans la mesure où les libertés et droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée ne prévalent pas. De tels intérêts sont notamment l'exercice durable, respectueux des personnes, sûr et fiable de nos activités et de nos opérations, la garantie de la sécurité des informations, la protection contre les abus, l'application de nos propres droits juridiques et le respect du droit suisse.
  • Art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD pour le traitement nécessaire des données à caractère personnel afin de remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis conformément au droit éventuellement applicable des États membres de l'Espace économique européen (EEE).
  • Art. 6, paragraphe 1, point e) RGPD pour le traitement nécessaire des données à caractère personnel afin d'exécuter une tâche d'intérêt public.
  • Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD pour le traitement de données à caractère personnel avec le consentement de la personne concernée.
  • Art. 6, paragraphe 1, lettre d du RGPD pour le traitement nécessaire de données à caractère personnel afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
  • Art. 9, par. 2 et suiv. RGPD pour le traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, notamment avec le consentement des personnes concernées.

Le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) qualifie le traitement de données personnelles de traitement de données à caractère personnel et le traitement de données personnelles sensibles de traitement de catégories particulières de données à caractère personnel (article 9 du RGPD).

3. Nature, étendue et finalité du traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour pouvoir exercer nos activités et nos activités de manière durable, respectueuse des personnes, sûre et fiable. Les données personnelles traitées peuvent notamment appartenir aux catégories suivantes : données de navigateur et d'appareil, données de contenu, données de communication, métadonnées, données d'utilisation, données de base, y compris données d'inventaire et de contact, données de localisation, données de transaction, données contractuelles et données de paiement. Les données personnelles peuvent en outre constituer des données personnelles sensibles.

Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de tiers, que nous nous procurons auprès de sources accessibles au public ou que nous collectons dans l'exercice de nos activités et de nos missions, dans la mesure où un tel traitement est autorisé.

Nous traitons les données personnelles, si nécessaire, avec le consentement des personnes concernées. Dans de nombreux cas, nous pouvons traiter des données personnelles sans consentement, par exemple pour nous conformer à des obligations légales ou pour protéger des intérêts prépondérants. Nous pouvons également demander le consentement des personnes concernées lorsque leur consentement n'est pas requis.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif. Nous anonymisons ou supprimons les données personnelles notamment en fonction des délais légaux de conservation et de prescription.

4. Divulgation de données personnelles

Nous pouvons communiquer des données personnelles à des tiers, les faire traiter par des tiers ou les traiter en commun avec des tiers. Ces tiers peuvent être, par exemple, des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services.

Dans le cadre de nos activités et de nos opérations, nous pouvons notamment communiquer des données personnelles à des banques et à d'autres prestataires de services financiers, à des autorités, à des établissements d'enseignement et de recherche, à des conseillers et à des avocats, à des groupes d'intérêt, à des prestataires de services informatiques, à des partenaires de coopération, à des agences de crédit et de renseignements commerciaux, à des entreprises de logistique et d'expédition, à des agences de marketing et de publicité, à des médias, à des sociétés mères, à des sociétés sœurs et à des filiales, à des organisations et à des associations, à des organismes sociaux, à des entreprises de télécommunications, à des assurances et à des prestataires de services de paiement.

5. Communication

Nous traitons des données personnelles afin de pouvoir communiquer avec des personnes individuelles ainsi qu'avec des autorités, des organisations et des entreprises. Nous traitons en particulier les données qu'une personne concernée nous transmet lors de la prise de contact, par exemple par courrier postal ou électronique. Nous pouvons enregistrer de telles données dans un carnet d'adresses ou à l'aide d'outils comparables.

Les tiers qui nous transmettent des données sur d'autres personnes sont tenus d'assurer de manière autonome la protection des données de ces personnes concernées. Ils doivent notamment garantir que ces données sont exactes et peuvent être transmises.

Nous utilisons des services sélectionnés de fournisseurs appropriés pour permettre et améliorer la communication avec des personnes individuelles et d'autres partenaires de communication. Ces services nous permettent également de gérer et de traiter d'une autre manière les données des personnes concernées au-delà de la communication directe.

Nous utilisons notamment

6. Candidatures

Nous traitons les données personnelles des candidats dans la mesure où elles sont nécessaires à l'évaluation de leur aptitude à occuper un emploi ou à l'exécution ultérieure d'un contrat de travail. Les données personnelles nécessaires résultent notamment des informations demandées, par exemple dans le cadre d'une offre d'emploi. Nous pouvons publier des offres d'emploi avec l'aide de tiers appropriés, par exemple dans des médias électroniques et imprimés ou sur des portails d'emploi et des plateformes d'emploi.

Nous traitons en outre les données personnelles que les candidats communiquent ou publient volontairement, notamment dans le cadre de lettres de motivation, de CV et d'autres documents de candidature ainsi que de profils en ligne.

Nous traitons - si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable - des données personnelles sur les candidats, notamment conformément à l'article 9, paragraphe 2, point b), du RGPD.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir une sécurité des données adaptée au risque respectif. Par nos mesures, nous garantissons notamment la confidentialité, la disponibilité, la traçabilité et l'intégrité des données personnelles traitées, sans toutefois pouvoir garantir une sécurité absolue des données.

L'accès à notre site web et à notre autre présence numérique s'effectue au moyen du cryptage de transport(SSL / TLS, en particulier avec le Hypertext Transfer Protocol Secure, en abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs mettent en garde contre la visite d'un site web sans cryptage de transport.

Nos communications numériques sont soumises - comme toute communication numérique en principe - à la surveillance de masse sans motif ni soupçon par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique (USA) et dans d'autres pays. Nous ne pouvons pas exercer d'influence directe sur le traitement correspondant des données personnelles par les services secrets, les services de police et autres autorités de sécurité. Nous ne pouvons pas non plus exclure qu'une personne concernée soit surveillée de manière ciblée.

8. Données personnelles à l'étranger

Nous traitons les données personnelles en principe en Suisse et dans l'Espace économique européen (EEE). Nous pouvons toutefois exporter ou transmettre des données personnelles dans d'autres pays, notamment pour les traiter ou les faire traiter dans ces pays.

Nous pouvons exporter des données personnelles dans tous les États de la planète et ailleurs dans l 'univers, pour autant que la législation locale garantisse une protection adéquate des données conformément à la décision du Conseil fédéral suisse et - si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable - également conformément à la décision de la Commission européenne.

Nous pouvons transférer des données personnelles dans des États dont le droit ne garantit pas une protection adéquate des données, à condition que la protection des données soit assurée pour d'autres raisons, notamment sur la base de clauses standard de protection des données ou avec d'autres garanties appropriées. Exceptionnellement, nous pouvons exporter des données personnelles vers des États ne disposant pas d'une protection des données adéquate ou appropriée si les conditions particulières en matière de protection des données sont remplies, par exemple le consentement explicite des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Sur demande, nous renseignons volontiers les personnes concernées sur d'éventuelles garanties ou leur fournissons une copie d'éventuelles garanties.

9. Droits des personnes concernées

9.1 Droits en matière de protection des données

Nous accordons aux personnes concernées tous les droits prévus par le droit applicable. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :

  • Renseignements : les personnes concernées peuvent demander si nous traitons des données personnelles les concernant et, dans l'affirmative, de quelles données personnelles il s'agit. Les personnes concernées reçoivent en outre les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et pour garantir la transparence. En font partie les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi, entre autres, des indications sur le but du traitement, sur la durée de conservation, sur une éventuelle communication ou exportation de données dans d'autres États et sur l'origine des données personnelles.
  • Rectification et limitation : les personnes concernées peuvent faire rectifier des données personnelles inexactes, faire compléter des données incomplètes et faire limiter le traitement de leurs données.
  • Possibilité d'exprimer son point de vue et de demander une vérification humaine : les personnes concernées peuvent exprimer leur point de vue et demander une vérification humaine pour les décisions qui reposent exclusivement sur un traitement automatisé de données personnelles et qui entraînent pour elles des conséquences juridiques ou les affectent considérablement (décisions individuelles automatisées).
  • Effacement et opposition : les personnes concernées peuvent faire effacer des données personnelles ("droit à l'oubli") et s'opposer au traitement de leurs données avec effet pour l'avenir.
  • Remise et transfert de données : les personnes concernées peuvent exiger la remise de données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable.

Nous pouvons suspendre, limiter ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées dans les limites autorisées par la loi. Nous pouvons attirer l'attention des personnes concernées sur les conditions à remplir éventuellement pour l'exercice de leurs droits en matière de protection des données. Nous pouvons par exemple refuser de fournir tout ou partie des informations en invoquant des obligations de confidentialité, des intérêts prépondérants ou la protection d'autres personnes. Nous pouvons également refuser, par exemple, de supprimer tout ou partie des données personnelles, notamment en invoquant des obligations légales de conservation.

Nous pouvons exceptionnellement prévoir des frais pour l'exercice des droits. Nous informons au préalable les personnes concernées des frais éventuels.

Nous sommes tenus d'identifier, par des mesures appropriées, les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d'autres droits. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.

9.2 Protection juridique

Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie judiciaire ou de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

L'autorité de contrôle de la protection des données pour les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Les autorités de contrôle européennes en matière de protection des données sont organisées en tant que membres du Comité européen de la protection des données (EDSA). Dans certains États membres de l'Espace économique européen (EEE), les autorités de contrôle en matière de protection des données ont une structure fédérale, notamment en Allemagne.

10. Utilisation du site web

10.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies – qu'il s'agisse de cookies propres (cookies de première partie) ou de cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de tiers) – sont des données qui sont enregistrées dans le navigateur. Ces données enregistrées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte.

Les cookies peuvent être enregistrés temporairement dans le navigateur en tant que « cookies de session » ou pour une durée déterminée en tant que cookies permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies permanents ont une durée de stockage déterminée. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite sur notre site web et ainsi de mesurer, par exemple, la portée de notre site web. Les cookies permanents peuvent également être utilisés à des fins de marketing en ligne.

Les cookies peuvent être désactivés, limités ou supprimés à tout moment, en totalité ou en partie, dans les paramètres du navigateur. Les paramètres du navigateur permettent souvent également la suppression automatique et d'autres formes de gestion des cookies. Sans cookies, notre site web peut ne plus être entièrement disponible. Nous demandons activement votre consentement explicite à l'utilisation de cookies, au moins dans la mesure où cela est nécessaire conformément à la législation applicable.

Pour les cookies utilisés à des fins de mesure de l'efficacité et de la portée ou à des fins publicitaires, il est possible de s'opposer de manière générale (« opt-out ») à de nombreux services via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

10.2 Enregistrement

Nous pouvons enregistrer au moins les informations suivantes pour chaque accès à notre site web et à notre autre présence numérique, dans la mesure où celles-ci sont transmises à notre infrastructure numérique lors de tels accès : date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP, statut d'accès (code de statut HTTP), système d'exploitation, y compris l'interface utilisateur et la version, navigateur, y compris la langue et la version, sous-page individuelle consultée sur notre site web, y compris la quantité de données transférées, dernière page web consultée dans la même fenêtre de navigateur (référent ou référent).

Nous enregistrons ces informations, qui peuvent également constituer des données à caractère personnel, dans des fichiers journaux. Ces informations sont nécessaires pour pouvoir fournir une présence numérique permanente, conviviale et fiable. Elles sont également nécessaires pour garantir la sécurité des données, y compris par des tiers ou avec l'aide de tiers.

10.3 Pixel espion

Nous pouvons intégrer des pixels espions dans notre présence numérique. Les pixels espions sont également appelés balises Web. Les pixels espions, y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services, sont généralement de petites images invisibles ou des scripts JavaScript qui sont automatiquement récupérés lorsque vous accédez à notre présence numérique. Les pixels espions permettent de collecter au moins les mêmes informations que celles enregistrées dans les fichiers journaux.

11. Notifications et communications

11.1 Mesure du succès et de la portée

Les notifications et les communications peuvent contenir des liens Internet ou des pixels espions qui enregistrent si une communication individuelle a été ouverte et quels liens Internet ont été cliqués. Ces liens Internet et pixels espions peuvent également enregistrer l'utilisation des notifications et des communications à titre personnel. Nous avons besoin de ces données statistiques sur l'utilisation pour mesurer le succès et la portée de nos notifications et communications afin de pouvoir les envoyer de manière efficace et conviviale, mais aussi durable, sûre et fiable, en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires.

11.2 Consentement et opposition

Vous devez en principe consentir à l'utilisation de votre adresse e-mail et de vos autres coordonnées, sauf si cette utilisation est autorisée pour d'autres raisons juridiques. Pour obtenir un consentement doublement confirmé, nous pouvons utiliser la procédure de « double opt-in ». Dans ce cas, vous recevrez un message contenant des instructions pour la double confirmation. Nous pouvons enregistrer les consentements obtenus, y compris l'adresse IP et l'horodatage, à des fins de preuve et de sécurité.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de notifications et de communications telles que les newsletters. En vous opposant à leur réception, vous pouvez également vous opposer à la collecte de données statistiques relatives à l'utilisation du site à des fins de mesure de l'efficacité et de la portée. Les notifications et communications nécessaires en rapport avec nos activités et opérations restent réservées.

11.3 Prestataire de services pour les notifications et les communications

Nous envoyons des notifications et des communications à l'aide de prestataires de services spécialisés.

Nous utilisons notamment :

  • Mailchimp: Plateforme de communication ; fournisseur : The Rocket Science Group LLC DBA Mailchimp (États-Unis), filiale d'Intuit Inc. (États-Unis) ; Informations sur la protection des données : déclaration de confidentialité (Intuit), y compris les « Conditions spécifiques aux pays et régions » (« Country and Region-Specific Terms »), « Foire aux questions sur la protection des données chez Mailchimp » (« Mailchimp Privacy FAQs »), « Mailchimp et les transferts de données européens » (« Mailchimp and European Data Transfers »), « Sécurité », Politique en matière de cookies, « Demandes relatives aux droits en matière de protection des données », « Dispositions légales ».

12. Social Media

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec les personnes intéressées et les informer de nos activités. Dans le cadre de ces plateformes, les données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen (EEE).

Les conditions générales (CG) et les conditions d'utilisation ainsi que les déclarations de confidentialité et autres dispositions des différents exploitants de ces plateformes s'appliquent également. Ces dispositions fournissent notamment des informations sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme respective, parmi lesquels figure par exemple le droit d'accès.

Pour notre présence sur les réseaux sociaux Facebook, y compris les « statistiques de page », nous sommes responsables, dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, conjointement avec Meta Platforms Ireland Limited (Irlande). Meta Platforms Ireland Limited fait partie du groupe Meta (notamment aux États-Unis). Les statistiques de page fournissent des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre présence sur Facebook. Nous utilisons les statistiques de page afin de pouvoir proposer une présence efficace et conviviale sur Facebook.

Vous trouverez de plus amples informations sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données, les droits des personnes concernées ainsi que les coordonnées de Facebook et du délégué à la protection des données de Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook. Nous avons conclu avec Facebook ce que l'on appelle un « addendum pour les responsables du traitement » et avons notamment convenu que Facebook est responsable de garantir les droits des personnes concernées. Pour les « statistiques de page », les informations correspondantes se trouvent sur la page « Informations sur les statistiques de page », y compris « Informations sur les données des statistiques de page ».

13. Services tiers

Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent notamment d'intégrer des fonctionnalités et des contenus dans notre site web. Lors d'une telle intégration, les services utilisés enregistrent, pour des raisons techniques impératives, au moins temporairement les adresses IP des utilisatrices et utilisateurs.

À des fins de sécurité, statistiques et techniques, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter de manière agrégée, anonymisée ou pseudonymisée les données liées à nos activités. Il s'agit par exemple de données de performance ou d'utilisation permettant de fournir le service concerné.

Nous utilisons notamment :

13.1 Infrastructure numérique

Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir bénéficier de l'infrastructure numérique nécessaire à nos activités et opérations. Il s'agit par exemple des services d'hébergement et de stockage proposés par des fournisseurs sélectionnés.

13.2 Planification des rendez-vous

Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir prendre des rendez-vous en ligne, par exemple pour des réunions. En complément à la présente déclaration de confidentialité, les conditions directement visibles des services utilisés, telles que les conditions d'utilisation ou les déclarations de confidentialité, s'appliquent également.

Nous utilisons notamment:

  • Doodle: Planification de rendez-vous en ligne ; prestataire : Doodle AG (Suisse), filiale de TX Group AG (Suisse) ; informations sur la protection des données : déclaration de confidentialité, « Conditions générales relatives au traitement des données » (« General Terms and Conditions of the Processing of Personal Data »).
  • Microsoft Bookings: Planification de rendez-vous en ligne ; fournisseur : Microsoft ; informations spécifiques à Microsoft Bookings : « Microsoft Bookings : questions fréquentes ».

13.3 Conférences audio et vidéo

Nous utilisons des services spécialisés pour les conférences audio et vidéo afin de pouvoir communiquer en ligne. Cela nous permet, par exemple, d'organiser des réunions virtuelles ou de dispenser des cours en ligne et des webinaires. La participation à des conférences audio et vidéo est également soumise aux textes juridiques des différents services, tels que les déclarations de confidentialité et les conditions d'utilisation.

Selon votre situation personnelle, nous vous recommandons, lorsque vous participez à des conférences audio ou vidéo, de couper le microphone par défaut et de rendre l'arrière-plan flou ou d'afficher un arrière-plan virtuel.

Nous utilisons notamment:

  • TeamViewer Meeting: Vidéoconférences ; fournisseur : TeamViewer Germany GmbH (Allemagne) ; informations sur la protection des données : déclaration de confidentialité, « Protection des données de premier ordre ».
  • Zoom: Vidéoconférences ; fournisseur : TeamViewer Germany GmbH (Allemagne) ; informations sur la protection des données : déclaration de confidentialité, « Protection des données de premier ordre ».

13.4 Collaboration en ligne

Nous utilisons les services de tiers afin de permettre la collaboration en ligne. En complément à la présente déclaration de confidentialité, les conditions directement visibles des services utilisés, telles que les conditions d'utilisation ou les déclarations de confidentialité, s'appliquent également.

Nous utilisons notamment :

  • Microsoft Teams: Plateforme pour une collaboration productive, notamment grâce à des conférences audio et vidéo ; fournisseur : Microsoft ; informations spécifiques à Teams : « Sécurité et conformité dans Microsoft Teams », en particulier « Protection des données ».
  • Miro: Plateforme de tableau blanc ; fournisseur : Realtime­Board Inc. (États-Unis) ; informations sur la protection des données : déclaration de confidentialité, « Miro Trust Center ».
  • Notion: Plateforme de collaboration en équipe ; fournisseur : Notion Labs Inc. (États-Unis) ; informations sur la protection des données : déclaration de confidentialité, « Sécurité et confidentialité » (« Security & Privacy »), politique en matière de cookies.
  • Slack: Plateforme pour une collaboration productive, notamment par chat ; fournisseurs : Slack Technologies LLC (États-Unis) pour les utilisateurs au Canada et aux États-Unis / Slack Technologies Limited (Irlande) pour les utilisateurs dans le reste du monde ; informations sur la protection des données : déclaration de confidentialité, « Trust Center », « Questions fréquentes sur la protection des données », « Gestion des données : transparence et clarté », politique en matière de cookies.

13.5 Fonctions et contenus des réseaux sociaux

Nous utilisons des services et des plugins tiers afin de pouvoir intégrer des fonctionnalités et des contenus provenant de plateformes de réseaux sociaux et permettre le partage de contenus sur ces plateformes et par d'autres moyens.

Nous utilisons notamment:

  • Instagram-Plattform: Intégration de contenus Instagram ; fournisseurs : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et autres entreprises Meta (notamment aux États-Unis) ; informations sur la protection des données : déclaration de confidentialité (Instagram), déclaration de confidentialité (Facebook).

13.6 Cartes

Nous utilisons les services de tiers afin de pouvoir intégrer des cartes à notre site web.

Nous utilisons notamment :

13.7 Contenus numériques

Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir intégrer des contenus numériques à notre site web. Les contenus numériques comprennent notamment des images, des vidéos, de la musique et des podcasts.

Nous utilisons en particulier :

  • YouTube: Plateforme vidéo ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à YouTube : « Centre de confidentialité et de sécurité », « Mes données sur YouTube ».

13.8 E-Commerce

Nous exploitons le commerce électronique et utilisons les services de tiers afin de pouvoir proposer avec succès des prestations, des contenus ou des marchandises.

Nous utilisons notamment :

  • Holidu Smart Destination: Plateforme de réservation ; prestataire : Holidu GmbH (Allemagne) ; informations sur la protection des données : déclaration de confidentialité.

13.9 Paiements

Nous faisons appel à des prestataires spécialisés afin de garantir la sécurité et la fiabilité des paiements. Le traitement des paiements est également soumis aux dispositions légales des différents prestataires, telles que les conditions générales de vente (CGV) ou les déclarations de confidentialité.

Nous utilisons notamment :

13.10 Publicité

Nous utilisons la possibilité d'afficher de manière ciblée des publicités pour nos activités et nos opérations auprès de tiers, tels que les plateformes de réseaux sociaux et les moteurs de recherche.

Avec ces publicités, nous souhaitons notamment atteindre les personnes qui s'intéressent déjà à nos activités et opérations ou qui pourraient s'y intéresser (remarketing et ciblage). À cette fin, nous pouvons transmettre des informations correspondantes, y compris des données à caractère personnel, à des tiers qui permettent de diffuser ces publicités. Nous pouvons également déterminer si notre publicité est efficace, c'est-à-dire si elle génère des visites sur notre site web (suivi des conversions).

Les tiers auprès desquels nous faisons de la publicité et auprès desquels vous êtes inscrit en tant qu'utilisateur peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre site web à votre profil sur leur plateforme.

Nous utilisons notamment :

  • Google Ads:Publicité sur les moteurs de recherche ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Ads : publicité basée notamment sur les requêtes de recherche, différents noms de domaine étant utilisés pour Google Ads, en particulier double-click.net, google-adservices.com et google-syndication.com ; déclaration de confidentialité pour la publicité, « Gérer la publicité affichée directement via les annonces ».
  • LinkedIn Ads: Publicité sur les réseaux sociaux ; fournisseurs : LinkedIn Corporation (États-Unis) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlande) ; informations sur la protection des données : remarketing et ciblage, en particulier avec la balise LinkedIn Insight, « Protection des données », déclaration de confidentialité, politique en matière de cookies, opposition à la publicité personnalisée.
  • Meta-Ads: Publicité sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram ; prestataires : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et autres entreprises Meta (notamment aux États-Unis) ; informations sur la protection des données : ciblage, y compris reciblage, en particulier avec Meta Pixel et Custom Audiences, y compris Lookalike Audiences, déclaration de confidentialité, « préférences publicitaires » (inscription en tant qu'utilisateur requise).

14. Mesure du succès et de la portée

Nous essayons de mesurer le succès et la portée de nos activités. Dans ce cadre, nous pouvons également mesurer l'impact des commentaires de tiers ou vérifier comment différentes parties ou versions de notre présence numérique sont utilisées (méthode « A/B test »). Les résultats de la mesure du succès et de la portée nous permettent notamment de corriger des erreurs, de renforcer les contenus populaires ou d'apporter des améliorations.

Dans la plupart des cas, les adresses IP des utilisateurs individuels sont enregistrées à des fins de mesure du succès et de la portée. Dans ce cas, les adresses IP sont systématiquement raccourcies (« masquage IP ») afin de respecter le principe de minimisation des données grâce à la pseudonymisation correspondante.

Des cookies peuvent être utilisés pour mesurer le succès et la portée, et des profils d'utilisateurs peuvent être créés. Les profils d'utilisateurs créés comprennent, par exemple, les pages individuelles visitées ou les contenus consultés sur notre présence numérique, des informations sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur et la localisation, au moins approximative. En principe, les profils d'utilisateurs éventuels sont créés exclusivement sous forme pseudonymisée et ne sont pas utilisés pour identifier des utilisateurs individuels. Certains services tiers auxquels les utilisateurs sont inscrits peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre en ligne au compte utilisateur ou au profil utilisateur du service concerné.

Nous utilisons notamment:

  • Google Marketing Platform: Mesure du succès et de la portée, notamment avec Google Analytics ; fournisseur : Google ; Informations spécifiques à Google Marketing Platform : mesure également sur différents navigateurs et appareils (suivi multi-appareils) avec des adresses IP pseudonymisées qui ne sont transmises dans leur intégralité à Google aux États-Unis que dans des cas exceptionnels, déclaration de confidentialité pour Google Analytics, « module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ».
  • Google Tag Manager: Intégration et gestion des services de Google et de tiers, en particulier pour la mesure du succès et de la portée ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Tag Manager : déclaration de confidentialité pour Google Tag Manager ; vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans les différents services intégrés et gérés.

15. Remarques finales concernant la déclaration de protection des données

Nous avons créé cette déclaration de confidentialité à l'aide du générateur de déclaration de confidentialité de Daten­schutz­partner.

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des mises à jour de manière appropriée, notamment en publiant la déclaration de confidentialité actuelle sur notre site web.